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如何参照ISO9000族管理理论建立一整套符合企业实际的管理系统
许多企业除了想获得ISO9001认证证书外，还希望能参照ISO9000族管理理论来改革企业，提升企业的管理水平。ISO9000族管理理论，是国际标准化组织（ISO）整合全球资源发布的管理类国际标准，“质量”的概念已从产品质量、服务质量扩大到了经营质量，同时还不断地吸纳其它领域的管理理论和管理思想。ISO9000族有四个核心标准：
1）ISO9000基础和术语——讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解释；
2）ISO9001要求——从**顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求，常用于认证或顾客验厂；
3）ISO9004业绩改进指南——围绕经营业绩，兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队，强调做好每一项工作，为企业提供了改进业绩的参考方法；
4）ISO19011审核指南——为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。
很明显，要搞好企业管理，光学习ISO9001是不够的。虽然满足顾客要求、让顾客满意对企业的生存发展很重要，但仅靠这一点，是很难长期地得到企和员工的支持的，因为，ISO9001没有直接地强调**企和员工的利益。而且，ISO9001是以产品质量的形成为主线提出要求的，没有关注企业的一些基本管理活动的经营质量，如财务预算、成本控制、风险控制、经营、员工满意等。
当然了，对刚接触ISO9000族的企业和那些管理基础较薄弱的企业来说，先学习和应用ISO9001这一基本要求，作为改进活动的步，既合乎情理，又能取得认证证书。除了让顾客满意，ISO9001还为企业提供了制度化、规范化管理的一种管理模式，认真地学习应用有利于企业整合并提升管理能力。但不能长期地仅依赖ISO9001，当企业的管理水平已经需要追赶ISO9001的时候，应该全面地学习和尝试ISO9000族其它核心标准了。
企业应如何获得ISO9001证书
如何取得证书：
方案一：
直接向认证机构提出申请
方案二：
需要请咨询老师帮助完成
是否需要请咨询机构帮忙？问自己四个问题：
1）考虑本企业的员工，能不能在培训的基础上，在认证机构的指点下自己建体系，自己运行体系；
2）对本企业管理基础和学习能力是否有信心；
3）本企业的员工是否能分出精力来搞这些；
4）是否愿意花钱去购买咨询服务。
什么叫质量管理体系？为什么要建质量管理体系？
我们知道，企业通常会有两个核心问题：一个问题是能否接到订单；另一个问题是，接到订单，能否做好订单。企业怕交货的时候，出现质量问题。这一点顾客也很担心。所以要建一个质量管理体系。所谓质量管理体系，指的是用一套系统的方法来管理质量工作，以保证订单在整个生产流程（或服务提供过程）中都能管好质量，防止交货时出质量问题。
我公司的服务特点
1跟踪服务质量，严格过程管理
2质量管理体系文件：简单、实用、有效
3我们工作目的为顾客:省钱、省事、省心
4重视现场管理,引导企业推行9S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、顾客满意)
5提供内审员培训,颁发内审员证书!
我们顾问力量雄厚，拥有一支认证咨询师和顾问师团队，咨询顾问均为行业，并全部获得相应国家/国际注册审核员或,具有行业之经验，旨在为客户降低 管理成本、全面提升企业管理绩效、增加市场竞争能力。
我们以“服务增值是我们的理念”来为我们的客户服务，我们严格科学的管理顾问咨询过程，并建立完整详细的客户服务档案，形成完善、科学的售后服务体系，塑造中心特的经营风格，坚持客户售后制度，以此赢得广大客户的信赖与再次合作。
我们先后为省内外的制造业、建筑业、旅游业、食品业、IT业.酒店、开发区管委会、风景区、汽车业、铁路业、航空业、、学校、金融等三十多个行业上千家企事业客户提供了的认证咨询与认证培训服务并得到广大客户的一致**。
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